總結與展望：2011年中國電子商務延續(xù)2010年快速發(fā)展態(tài)勢，同時呈現(xiàn)出多種新的趨勢，全年市場交易規(guī)模達7.0萬億元，同比增長46.4%。艾瑞研究發(fā)現(xiàn)，從資本層面看，雖然在2011后半年團購企業(yè)和B2C企業(yè)可能遇到資金吃緊或IPO受阻等困難，但不影響整體投資環(huán)境上互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)和風險投資對電商企業(yè)極高的投資熱情；從電商企業(yè)的經(jīng)營形態(tài)上看，各類型電商企業(yè)紛紛加速業(yè)務的縱向整合和橫向擴展；傳統(tǒng)企業(yè)進一步加大電商力度。展望2012年，中國電子商務行業(yè)將進一步成熟，規(guī)模化和精細化將是主要特色。同時，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎服務的成熟，服務類產(chǎn)品的電商運營有望有所突破，引爆中國電商行業(yè)新的增長點。
年度規(guī)模：2011年中國電子商務行業(yè)市場交易規(guī)模達7.0萬億元
艾瑞咨詢最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年中國電子商務市場整體交易規(guī)模達到7.0萬億元，同比增長46.4%。預計未來3-5年內，中國電子商務市場仍將維持穩(wěn)定的增長態(tài)勢，平均增速超過35%，2015年達到26.5萬億元。
艾瑞咨詢分析認為，電子商務市場規(guī)模的高速增長主要源于以下三個方面的發(fā)展：一是，在國際、國內經(jīng)濟形勢的共同影響下，2011年中國的內貿額和外貿額較2010年相比都有增幅，加之電子商務在企業(yè)間滲透率的逐年提升，企業(yè)間的電子商務交易需求得以迅速增加，促進B2B電子商務交易規(guī)模的增長。二是，2011年電商企業(yè)加強產(chǎn)業(yè)鏈及倉儲物流支付體系建設，加大電商行業(yè)布局力度，提高服務質量，豐富用戶選擇，規(guī)范市場環(huán)境，從而推動網(wǎng)絡購物市場交易額的快速增長。三是，第三方預訂代理商即OTA業(yè)績的增長及在線旅游產(chǎn)品的在線直銷規(guī)模大幅度的增長，共同促進在線旅游行業(yè)2011年交易規(guī)模的高增長率，未來勢必為電子商務市場貢獻更多的交易額。
季度規(guī)模：2011Q4中國電子商務市場交易規(guī)模為2.1萬億，環(huán)比增速超過10%
艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011Q4中國電子商務市場交易規(guī)模達2.1萬億元，同比增長44.5%，環(huán)比增長14.1%。
艾瑞咨詢認為，Q4電子商務交易規(guī)模的增長主要有兩個方面的原因：一是內貿市場良好的發(fā)展環(huán)境及外貿市場小額訂單量的增加，共同推動B2B交易規(guī)模的穩(wěn)步增長；二是各大購物網(wǎng)站利用十一、雙十一、雙十二等節(jié)日契機，紛紛舉行大規(guī)模的優(yōu)惠促銷活動，以及在年底沖量因素的影響下，網(wǎng)絡購物市場的交易規(guī)模能夠以20%的速度增長。
市場格局：電子商務市場格局基本穩(wěn)定，B2B占比略降
艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年電子商務市場細分行業(yè)結構中，B2B電子商務交易額占比86.6%，較2010年略降1.7個百分點，其中，中小企業(yè)B2B電子商務交易規(guī)模占比最高，為48.9%，比2010年下降3.9個百分點；規(guī)模以上企業(yè)B2B交易規(guī)模占比37.7%，比2010年提高了2.2個百分點；網(wǎng)絡購物交易規(guī)模占比由10年的10.4%上升至11年的11.0%。
艾瑞分析認為，一方面受國際債務危機及人民幣升值的影響，2011年中小企業(yè)B2B外貿發(fā)展受阻，影響了B2B的市場份額；隨著外貿市場的好轉，中小企業(yè)的B2B將仍然是未來電子商務交易規(guī)模的最主要組成部分。另一方面，網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模保持穩(wěn)步增長，2011年已達1.87億人，占中國PC網(wǎng)民的41.6%，艾瑞咨詢預計，到2013年該比重將有望突破50%。隨著用戶對網(wǎng)絡購物依賴程度和信任程度的加深，這部分消費支出將持續(xù)增加。
